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Spedizione e recesso

La consegna avviene su tutto il territorio nazionale a mezzo Corriere GLS.

Le spedizioni saranno consegnate direttamente all’indirizzo specificato nel Form dell’ordine: all’interno di tale form hai la possibilità di inserire un ‘indirizzo di spedizione alternativo’, cioè un indirizzo diverso da quello indicato nella sezione ‘Informazioni Utente’ e al quale desideri che sia inviata la merce.

All’atto della consegna del materiale da parte del corriere è necessario seguire le indicazioni qui riportate:

  • Controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento
  • Controllare che l’identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, corrispondano a quelle indicate nella fattura
  • Verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato nè bagnato o altrimenti alterato
  • La fattura consegnata dal corriere (se prevista)  va conservata assieme ai tagliandi di trasporto del Corriere

La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore.

Le spese di trasporto verranno automaticamente calcolate e sommate all’importo totale del carrello, consentendo così al cliente di vedere chiaramente l’importo delle stesse prima della sua conferma definitiva.

I tempi di consegna tramite GLS sono di 5 – 6 giorni lavorativi dal momento dell’ordine. I tempi sopra citati sono indicativi, in quanto possono dipendere da cause esterne a Precmar s.r.l.. Nel caso in cui la merce non sia immediatamente disponibile ne verrà data comunicazione al Cliente tramite E-mail o telefono.

Salvo indicazioni particolari:

In caso di consegna alle Isole (Capri, Ischia, etc…), la località sarà calcolata come “sede disagiata”, in questo caso, poichè il nostro corriere non copre tali zone, la spedizione sarà effettuata tramite servizio Poste Italiane, PrecMar s.r.l, si riserva l’insindacabile scelta del mezzo di consegna, in relazione alla zona di appartenenza, anche se quest’ultima non appartiene ad una località disagiata.

I pacchi ingombranti non vengono consegnati al piano ma vengono consegnati presso la porta della casa o dell’immobile, salvo se si opta per l’installazione degli apparecchi. Ti preghiamo di indicarci al momento dell’ordine tutte le informazioni necessarie a una consegna rapida e facile (persona a cui consegnare il pacco in caso di assenza, indicazioni che permettono di trovare più facilmente il luogo di consegna, codice di interfono,…) nella casella ‘informazioni per la consegna’.

la consegna non avviene tramite appuntamento.

se sei assente da casa durante la consegna, viene lasciato un avviso di passaggio nella casella della posta con le coordinate del corriere per poterlo ricontattare e prendere appuntamento per una seconda consegna entro 24 ore successive, e comunque di un giorno lavorativo.

Certi apparecchi sono consegnati preassemblati e necessitano di assemblare i componenti rimanenti. Segui con attenzione e passo dopo passo il manuale di montaggio che viene fornito con l’apparecchio per evitare ogni errore. L’assemblaggio di questi apparecchi non richiede alcuna qualifica ed è facilmente leggibile da parte di chiunque. Certi fabbricanti non forniscono gli strumenti di montaggio.

Per consegne fuori dal territorio nazionale contattate il nostro servizio clienti allo +39 089878431

Diritto di recesso

Il cliente dispone di un termine di 15 giorni (da contare a partire dal ricevimento degli articoli) per presentare dei reclami.

In caso di richiesta di cambio oppure di rimborso, il cliente deve sistematicamente rivolgersi a Precmar s.r.l. (precmar@precmar.com) per ottenere un buono di rinvio, senza il quale il pacco inviato non verrà accettato dai nostri depositi.

In questo buono di rinvio specificherà l’indirizzo a cui rinviare il pacco, così come il numero di rinvio da indicare sul pacco per la presa in carico.

Occorre tener presente che verranno accettati solo i cambi oppure i rinvii di prodotti nuovi, nel proprio imballaggio originario, intatti, accompagnati da ogni eventuale regalo o accessorio, avvertenze all’uso e documentazione, così come sono stati consegnati.

In caso di esercizio del diritto di ritrattazione, Precmar s.r.l. si impegna a cambiare i prodotti che non corrispondono all’ordine (difettosi oppure non conformi) oppure a effettuare un rimborso.

Verrà rimborsato solo il prezzo del o dei prodotti, diminuito a seconda del caso (vedi qui sotto) delle spese di gestione del ritorno del vostro pacco (verifica dell’attrezzo in stato di uso).

In caso di necessità, le spese di invio indicate in fattura resteranno a vostro carico.  

Le spese di rinvio sono a tuo carico. Puoi rinviarci i pacchi tramite corriere a tua scelta oppure contattarci per far intervenire il nostro corriere.

Nel caso in cui ci riteniamo responsabili, le spese di spedizione vengono rimborsate tramite presentazione di un documento giustificativo. Se richiedi un cambio per convenienza personale, le spese di spedizione restano a tuo carico. Nei 2 casi, puoi sia cambiare l’articolo, sia essere rimborsato.

Non é possibile rispedire o cambiare la merce se:

– é stata confezionata su misura o chiaramente personalizzata (per es. merce venduta a metri),

– o se, per sua natura, non puó esere rispedita o se rischia di essere deteriorata o alterata rapidamente,

– é stata aperta dal consumatore (per es. prodotti audiovisivi o software sigillati),

– si tratta di libri, riviste, carte geografiche,

– si tratta di biancheria intima e costumi da bagno (per motivi di igiene),

– si tratta di articoli inerenti all’alpinismo (per es. l’airbag da slavina),

– se la sua condizione o qualità é stata influenzata da parte del consumatore (per es. articoli sporchi o danneggiati ecc.).

La preghiamo gentilmente di non togliere le etichette agli articoli (l’etichetta del fabbricante e l’etichetta Precmar s.r.l.)